2022年1月24日17時(shí)55分左右，梧州花園消防監控值班室接到業(yè)主來(lái)電，反映10棟5、6樓靠左邊戶(hù)型有一家著(zhù)火了，濃煙滾滾，火勢很大。消防值班員第一時(shí)間用對講機通知領(lǐng)班羅鳴前去查看，羅鳴到達樓下發(fā)現是真實(shí)火情，并有蔓延趨勢，當機立斷第一時(shí)間撥打119，隨后撥打項目經(jīng)理陳光波電話(huà)匯報情況。
羅鳴立即組織副領(lǐng)班李深和附近崗位的隊員宋柳漂上樓滅火，羅鳴先獨自一人上樓展開(kāi)鋪設消防水帶， 18時(shí)02分隨后趕到的李深、宋柳漂也加入了滅火隊伍，18時(shí)04分火勢得到有效控制，隨后趕到的安管主管盧學(xué)付對該房間室內及樓下斷電、斷燃氣處理，并對電梯進(jìn)行迫降，控制601室內的水倒灌電梯。項目經(jīng)理陳光波前往西門(mén)口，匯合剛到的五輛消防車(chē)，并向消防員匯報現場(chǎng)火情已控制。兩名消防隊同志與陳經(jīng)理現場(chǎng)勘查，確認火情以控制，消防隊指揮員通知救援車(chē)輛返回，隨后長(cháng)洲區消防大隊黃隊長(cháng)到達現場(chǎng)。
經(jīng)消防部門(mén)現場(chǎng)勘察，認定起火原因為業(yè)主家中七八歲男童在次臥玩火導致，本次火災無(wú)人員傷亡，損失為次臥木制高低床、被褥及該房間飾物。因安管部隊員發(fā)現及時(shí)、處置得當、不怕危險，及時(shí)有效撲滅火情，有效的控制了火勢蔓延，直接為業(yè)主挽回可不估量的損失，消防大隊黃隊長(cháng)對物業(yè)管理處此次的撲救行為進(jìn)行了表?yè)P，業(yè)主更是滿(mǎn)懷感激之情。
2022年1月26日上午，女業(yè)主專(zhuān)程送四箱蘋(píng)果和800元紅包到物業(yè)辦公室表示感激之情，蘋(píng)果由物業(yè)管理處發(fā)放給當值員工，800元現金堅持退還給業(yè)主，但業(yè)主不肯收回，最終800元為業(yè)主預存了物業(yè)費，業(yè)主才勉強同意。2月26日下午，男業(yè)主為了再次表示對物業(yè)管理處的感謝，特贈送錦旗一面表達感激之情。
